Politique de remboursement

Nous nous efforçons de fournir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous devrez peut-être demander un remboursement.

Remboursement de l'admissibilité

• Limit de temps: Les demandes de remboursement doivent être faites dans les ** 3 jours** suivant votre achat.
• Utilisation du crédit: Si vous avez utilisé plus de 5 crédits, vous n'êtes pas éligible à un remboursement, quel que soit le moment depuis l'achat.

Comment demander un remboursement

Si vous remplissez les critères d'admissibilité et que vous souhaitez demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes:

1. ** Contactez-nous:** Contactez notre équipe de support à [contactez-nous]
2. ** Fournir des détails:** Inclure les détails de votre compte, le numéro de commande, la date d'achat et la raison de la demande de remboursement.
3. S'envoyer dans les 3 jours: Assurez-vous que votre demande est présentée dans les 3 jours suivant votre achat.

Traitement des remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre demande de remboursement, nous le examinerons et vous informerons bientôt du résultat.

Changements apportés à la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de remboursement à tout moment.