Política de reembolso

Nuestra política de reembolso y criterios de elegibilidad

2025/03/10

Nos esforzamos por ofrecer a nuestros usuarios la mejor experiencia posible. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y es posible que necesite solicitar un reembolso. Por favor lea cuidadosamente nuestra política de reembolso antes de hacer una compra.

Reembolso de los requisitos

  • Limite de tiempo: Las solicitudes de reembolso deben hacerse dentro de ** 3 días** de la compra.
  • Uso de crédito: Si ha utilizado más de 5 créditos, no es elegible para un reembolso, independientemente del momento desde la compra.

Cómo solicitar un reembolso

Si cumple los criterios de elegibilidad y desea solicitar un reembolso, siga estos pasos:

  1. ** Contacte con nosotros:** Contacte con nuestro equipo de apoyo en [contáctenos]
  2. ** Proporcionar detalles:** Incluye los detalles de su cuenta, el número de pedido, la fecha de compra y la razón de la solicitud de reembolso.
  3. Enviar dentro de 3 días: Asegúrese de que su solicitud se presente dentro de 3 días de su compra.

El procesamiento de los reembolsos

Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, la revisaremos y le notificaremos el resultado pronto.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de reembolso en cualquier momento.