服务条款 | Sora2视频生成器 - AI图片转视频

欢迎阅读本网站（"网站"）以及相关移动应用程序（"应用"）的服务条款（"条款"），该服务由公司（"公司"、"我们"或"我方"）代表运营。网站以及通过我们的网站和应用提供的任何内容、工具、功能和功能统称为"服务"。

这些条款规定您访问和使用服务的规则。请仔细阅读这些条款，因为它们包含有关您法律权利的重要信息。通过访问和/或使用服务，即表示您同意这些条款。如果您不理解或不同意这些条款，请不要使用服务。

就这些条款而言，"您"和"您的"是指作为服务用户的您。如果您代表公司或其他实体使用服务，则"您"包括您和该实体，并且您声明并保证：(a) 您是该实体的授权代表，有权代表该实体受这些条款约束，以及 (b) 您代表该实体同意这些条款。

第10节包含仲裁条款和集体诉讼弃权条款。通过同意这些条款，您同意 (A) 通过有约束力的个人仲裁解决与公司服务和/或产品相关的所有争议（有限例外情况除外），这意味着您放弃由法官或陪审团决定这些争议的任何权利，以及 (B) 放弃参与集体诉讼、集体仲裁或代表诉讼的权利，如下文所述。您有权选择退出仲裁条款和集体诉讼弃权，如第10节所述。

1. 谁可以使用服务

您必须年满十三（13）岁才能使用服务。在其管辖区内未成年但至少十三（13）岁的未成年人，只有在未成年人的父母或监护人代表未成年人在使用服务之前接受这些条款的情况下，才被允许使用服务。十三（13）岁以下的儿童不得使用服务。通过使用服务，您声明并保证您符合这些要求。

作为您使用服务的一部分，您可能能够向服务输入、发布、上传和提交信息（"用户输入"），并且您可以指示服务根据您的用户输入生成和输出新内容（"用户输出"）。我们不主张对您的用户输入或用户输出拥有任何所有权，并且我们不限制您为自己的目的（包括商业目的）使用用户输出的能力。就我们与您之间的关系而言，如果我们获得任何用户输出的任何权利，我们在此将该用户输出的所有权利、所有权和利益转让给您。但是，您承认由于生成式AI工具的性质，您的用户输出可能不是唯一的，服务的用户可能会创建与您的用户输出相似或相同的自己的用户输出，因为提供了相同或相似的用户输入。您的用户输入、用户输出以及您通过服务发布、上传、提交或提供的任何其他信息、材料或内容，例如您的账户名称、账户图片和评论，在本文中统称为"您的内容"。您对您的内容负责，包括采取所有必要步骤以确保其不违反任何法律或第三方权利或这些条款。

2.2 创建和保护您的账户

要使用某些服务，您需要创建账户或链接另一个账户，例如您的Apple、Facebook或Google账户（"账户"）。您同意向我们提供准确、完整和更新的账户信息。您可以通过访问网站或应用上的个人资料页面来访问、编辑和更新您的账户。您对您账户上的任何活动以及维护密码的机密性和安全性负全部责任。我们对您与账户相关的任何作为或不作为不承担责任。如果您知道或有任何理由怀疑您的账户或密码被盗、被挪用或以其他方式被泄露，或者在任何实际或疑似未经授权使用您的账户的情况下，您必须立即通过联系我们通知我们。您同意，如果我们之前删除了您的账户，或者我们之前禁止您使用我们的任何服务，除非我们另行书面同意，否则您不会创建任何账户。

2.3 订阅付款

如果您购买或订阅我们的任何付费服务，您同意以美元或我们可能指定的其他货币向我们支付适用的费用和税款。未能支付这些费用和税款将导致您对付费服务的访问终止。您同意 (A) 如果您购买任何服务的定期订阅，我们可以存储并继续对您的付款方式（例如信用卡）计费，以避免此类服务中断，以及 (B) 我们可以根据您在购买时提供给我们的账单信息计算您应缴纳的税款。我们保留以我们自行绝对决定的任何方式和任何时间更改我们的订阅计划或调整服务定价的权利。除本条款另有规定外，任何价格变更或您的订阅计划变更将在向您发出合理通知后生效。所有订阅均按照订阅到期时有效的付款条款支付。付款可以通过信用卡、借记卡或我们可能提供的其他方式进行，您授权我们向您的付款方式收取全部购买金额。您承认并同意您提供的所有付款信息都是准确、最新和完整的。您声明并保证您有合法权利使用您提供给我们或我们的付款处理器的付款方式，包括但不限于您在完成交易时提供的任何信用卡。在收到全额付款之前不会处理订阅，您的账户上任何其他付款处理器的任何保留完全由您负责。

2.4 升级付费服务

如果作为我们任何付费服务的订阅者，您在当前订阅期结束之前升级到更高级别的付费服务（"升级级别"），您授权我们向您收取剩余当前订阅期内较低级别付费服务与升级级别之间的费用和税款差额。

2.5 订阅续订和取消

您同意，如果您购买订阅，您的订阅将按照您的订阅页面上引用的订阅期频率（或如果未指定，则按月）以当时的费率自动续订，并且您的付款方式将在每个新订阅期开始时自动收取该期间适用的费用和税款。要避免未来的订阅费用，您必须在订阅期续订日期前五（5）天通过转到网站或应用上的账单管理并点击"取消订阅"来取消您的订阅。

2.6 无订阅退款

除本条款明确规定外，任何服务订阅的付款均不可退还，部分使用期间不予退款。但是，在您取消后，您将继续访问付费服务，直到已付款的订阅期结束。尽管有上述规定，如果公司因违反或涉嫌违反这些条款而暂停、删除或终止您的账户或服务，您对付费服务的访问将立即终止，无论您是否已为当前订阅期付款，您将无权获得任何退款。

3. 联盟计划

我们可能允许您通过某些互动或推广我们的服务来获得某些奖励，这些奖励将通过我们的联盟计划提供，如此处以及网站或应用上提供的有关联盟计划的某些其他文档中所述（"联盟计划"）。要参与联盟计划，您必须年满十八（18）岁或以上并且是内容创作者，并且您必须通过网站或应用提交申请。在您提交申请并且我们审核了您的申请后，如果您被批准加入联盟计划，您将收到一封电子邮件。接受或拒绝加入联盟计划始终由我们自行决定。

如果您已被接受加入联盟计划，您将获得一个个性化链接，您可以使用它将其他人推荐到服务。要通过联盟计划获得奖励，从未删除过其账户的个人必须使用您的个性化链接登录或创建账户（该个人为**"被推荐用户"），然后进行合格购买（该个人为"被推荐用户"）。为清楚起见，被推荐用户不包括之前删除过其账户的任何用户。"合格购买"**是指购买使用服务的付费订阅，其中该购买是该用户第一次购买使用服务的付费订阅，订阅未被取消或退款，并且订阅的购买符合这些条款。

对于每个进行合格购买的被推荐用户，您将有权获得某些奖励。有关奖励的更多信息，请参阅网站或应用上提供的有关联盟计划的信息和文档。您同意并承认，您不会尝试通过欺诈、欺骗、人为或非法方法获得奖励，包括创建多个账户、使用机器人或垃圾邮件、在优惠券网站上发布您的个性化链接、就使用您的个性化链接提供补偿、参与任何其他付费推广渠道，或让他人代表您做任何上述事情。我们保留以我们的自由裁量权因任何原因或无原因终止或扣留奖励的权利。我们也可能会更改您作为联盟计划一部分获得的奖励，或完全停止联盟计划，由我们自行决定。

4. 您的内容

4.1 您的内容许可授予

为了运营服务，我们必须从您那里获得您的内容的某些许可权，以便我们在运营服务时采取的行动不被视为法律违规。因此，通过使用服务和上传您的内容，您授予我们访问、使用、托管、缓存、存储、复制、传输、显示、发布、分发和修改（出于技术目的，例如，确保内容在智能手机以及计算机和其他设备上可见）您的内容的许可，但仅限于运营、改进、推广和提供服务所需的范围。您同意这些权利和许可是免版税的、可转让的、可再许可的、全球性的和不可撤销的（只要您的内容存储在我们这里），并包括我们将您的内容提供给与我们有与提供服务相关的合同关系的其他人的权利，并将这些权利传递给他们，仅用于提供此类服务的目的，以及在我们确定此类访问对于遵守我们的法律义务是必要的情况下，允许访问或向第三方披露您的内容。

4.2

作为服务的一部分，用户可以创建其他人的用户输出（私人内容除外）的混音或再生成（"混音用户输出"）。作为第4.1节中上述许可授予的一部分，您同意服务的其他用户有权使用、复制、修改、评论和/或标记您的内容和/或使用、发布、显示、修改或包含您的内容的副本作为他们自己使用服务的一部分（包括基于您的原始用户输出创建混音用户输出）；但是，如果我们为您提供允许您在服务上私下发布您的内容以供非公开显示或重新混合的功能（"私人内容"），则授予其他用户的上述权利不适用于此类私人内容，除非您选择在服务的公共部分发布或重新生成该私人内容。在适用法律允许的最大范围内，公司保留随时以任何理由删除、筛选、编辑或删除您的任何内容的权利，并拥有绝对的自由裁量权，包括如果公司确定（无论是通过使用自动检测软件还是通过其他方式）您违反了这些条款，无论您是否是付费服务的订阅者，均无需通知。通过通过服务发布或提交您的内容，您声明并保证您拥有或已获得授予此处为您的内容授予的权利所需的所有权利、许可、同意、许可、权力和/或授权。您同意您的内容不会包含受版权或其他专有权保护的材料，除非您有必要的许可或以其他方式在法律上有权发布该材料并授予我们上述许可。我们不声称拥有您的任何内容，您应仔细考虑是否应将服务上提供的任何用户输出用于商业目的，以及您可能需要从第三方获得哪些许可才能这样做。我们明确否认因您将任何用户输出用于商业目的而产生的任何责任。

4.3 侵权通知 - DMCA（版权）政策

如果您认为上传、下载或出现在服务上的任何文本、图形、照片、音频、视频或其他材料或作品已被以构成版权侵权的方式复制，您可以根据《数字千年版权法》（"DMCA"）第17 USC 512(C)条的规定，通过书面提供以下信息向我们的版权代理提交通知：

(A) 声称被侵权的受版权保护作品的标识；

(B) 被要求删除的涉嫌侵权材料的标识，包括其在服务上位置的描述；

(C) 供我们的版权代理联系您的信息，例如地址、电话号码和电子邮件地址；

(F) 被授权代表涉嫌被侵权的版权或专有权所有者行事的人的物理或电子签名。

您承认并同意我们不会监控或审查上传或发布到服务的所有您的内容。但是，我们可能会使用某些技术或第三方服务提供商来筛选您的内容，并删除任何非法、诽谤、淫秽或以其他方式违反第6.2节规定的使用限制的此类内容。如果您根据本第4.3节向我们提交版权侵权索赔，我们只有义务删除您的索赔中确定的侵权内容的实例。

已上传或发布上述被识别为侵权的材料的服务用户可以根据DMCA第512(g)(2)和(3)条提供反通知。当我们收到反通知时，我们可能会自行决定恢复有问题的帖子或材料。要向我们提交反通知，您必须提供书面通信（通过传真或普通邮件或电子邮件），其中列出DMCA第512(g)(2)和(3)条要求的所有项目。请注意，如果您严重歪曲内容或活动没有侵犯他人版权，您将承担损害赔偿责任。

5. 我们隐私政策的位置

5.1 隐私政策

我们的隐私政策描述了我们如何处理您在使用服务时提供给我们的信息。有关我们隐私做法的解释，请访问我们位于隐私政策的隐私政策。

6. 我们授予您的权利

6.1 使用服务的权利

如果作为您使用服务的一部分，我们拥有或控制的任何软件、内容或其他材料分发给您，我们特此授予您个人的、不可转让的、不可再许可的、不可转移的、可撤销的和非独占的权利和许可，以访问和显示作为服务一部分提供给您的此类软件、内容和材料（以及将应用的单个副本下载到您的适用设备或设备上的权利），在每种情况下，仅用于使您能够按照这些条款允许的方式使用服务。您对服务的访问和使用可能会因多种原因不时中断，包括但不限于设备故障、定期更新、服务的维护或修理，或公司自行决定选择采取的其他行动。为避免疑义，您的内容不是这些条款中定义的"服务"的一部分。

6.2 对您使用服务的限制

在使用服务时，除非适用的法律或法规禁止这些限制，或者您有我们的书面许可，否则您不得执行以下任何操作：

(A) 下载、修改、复制、分发、传输、显示、执行、复制、复制、发布、许可、从构成或包含在服务中的我们的任何专有技术创建衍生作品或提供销售，除了 (i) 您可以创建和存储由您的网络浏览器自动缓存以供显示的临时文件，(ii) 本条款中另有明确允许的情况，以及 (iii) 为清楚起见，上述限制不适用于您的内容；

(B) 使用用户输入或用户输出来开发与公司或服务竞争的任何产品、服务或技术；

(D) 将服务用于欺凌、破坏性或令人反感的目的或用于政治竞选或游说目的；或以欺诈、煽动、组织、促进或促进暴力或犯罪或有害活动或令人反感的方式使用服务；

(E) 框架、复制或开发界面以访问服务，而不直接访问网站或应用（例如，通过API），除非我们明确向您提供此类功能；

(F) 复制、反编译、反向工程、反汇编或解码服务（包括任何基础想法或算法），或尝试执行任何上述操作；

(G) 使用、复制或删除通过服务显示或通过服务显示的任何版权、商标、服务标记、商品名称、口号、徽标、图像、图形、设计、商业符号或其他专有符号；前提是，为清楚起见，上述内容不包括您的内容；

(H) 使用作弊、自动化软件（机器人）、黑客、修改（模组）或任何其他旨在修改服务的未经授权的第三方软件；

(I) 以任何可能禁用、负担过重、损坏、破坏或损害服务或干扰任何其他方访问或使用服务的方式访问或使用服务，或使用任何导致相同结果的设备、软件或例程；

(J) 尝试未经授权访问、干扰、损坏或破坏服务、注册给其他用户的账户或连接到服务的计算机系统或网络；

(K) 规避、删除、更改、停用、降级或挫败服务的任何技术措施或内容保护；

(L) 使用任何机器人、蜘蛛、爬虫、刮刀或其他自动设备、过程、软件或查询来拦截、"挖掘"、刮取、提取或以其他方式访问服务，以从服务或通过服务监控、提取、复制或收集信息或数据，或参与任何手动过程来执行相同操作；

(M) 将任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术有害的材料引入我们的系统；

(N) 在访问或使用服务时违反任何适用的法律或法规；

(O) 以本条款未明确允许的任何方式访问或使用服务；或

(P) 以误导性方式使用或分发用户输出，包括例如，声称用户输出完全由人类生成或用户输出描绘了真实事件的实际照片。此外，如果您将用户输出分发给他人，我们鼓励您主动披露此类用户输出是使用人工智能技术创建的，以免误导他人其来源。

6.3 应用的使用

您负责提供下载、安装和使用应用所需的移动设备、无线服务计划、软件、互联网连接和/或其他设备或服务。我们不保证应用可以在任何特定设备上或使用任何特定服务计划访问和使用。我们不保证应用或将在任何特定地理位置可用，或者可以从任何特定地理位置下订单。作为服务的一部分，为了更新您有关交付状态的信息，您可能会收到推送通知、本地客户端通知、短信、图片消息、警报、电子邮件或与应用相关的其他类型的直接发送给您的消息（"推送消息"）。您承认，当您使用应用时，您的无线服务提供商可能会向您收取数据、短信和/或其他无线访问费用，包括与推送消息相关的费用。您可以控制推送消息设置，并可以通过服务或通过您的移动设备的操作系统选择加入或退出这些推送消息（可能除了不频繁的重要服务公告和管理消息）。请与您的无线服务提供商核实，以确定您访问和使用应用（包括您从公司接收推送消息）适用的费用。您对下载、安装和/或使用应用到您的移动设备所产生的任何费用、成本或开支负全部责任，包括您从公司接收推送消息。

6.4 来自Apple App Store的移动软件

以下条款和条件仅在您从Apple App Store使用应用时适用于您。如果这些条款的其他条款和条件比本段的条款和条件限制性更低或与之冲突，则本段中更具限制性或冲突的条款和条件适用，但仅适用于您从Apple App Store使用应用。您承认并同意这些条款仅在您与公司之间，而不是与Apple之间，Apple对应用或其内容不承担任何责任。您对应用的使用必须符合App Store的适用使用条款。您承认Apple没有任何义务为应用提供任何维护和支持服务。如果应用不符合任何适用的保修，您可以通知Apple，Apple将向您退还应用的购买价格（如果有）。在适用法律允许的最大范围内，Apple对应用不承担任何其他保修义务，任何其他因不符合任何保修而产生的索赔、损失、责任、损害、成本或费用将完全受这些条款管辖。您和公司承认，Apple不负责处理您或任何第三方与应用或您拥有和/或使用应用相关的任何索赔，包括但不限于：(a) 产品责任索赔，(b) 应用不符合任何适用法律或监管要求的任何索赔，以及 (c) 根据消费者保护或类似立法产生的索赔。您和公司承认，如果任何第三方声称应用或您拥有和使用该应用侵犯了该第三方的知识产权，公司而非Apple将在这些条款要求的范围内全权负责调查、辩护、和解和解除任何此类知识产权侵权索赔。使用应用时，您必须遵守适用的第三方协议条款。您和公司承认并同意，Apple和Apple的子公司是这些条款的第三方受益人，因为它们与您使用应用有关，并且在您接受这些条款后，Apple将有权（并将被视为已接受该权利）作为其第三方受益人对您执行这些条款。

6.5 测试版产品

我们可能会不时自行决定在服务中包含某些测试或测试版功能或产品（"测试版产品"），我们可能会不时指定。您对任何测试版产品的使用完全是自愿的。测试版产品按"原样"提供，可能包含可能导致任何连接设备的数据和信息故障、损坏或丢失的错误、缺陷、错误或不准确之处。您承认并同意，所有使用任何测试版产品的风险由您自行承担。您同意，一旦您使用测试版产品，您的内容或数据可能会受到影响，以至于您可能无法恢复到相同或类似功能的先前非测试版本本。此外，如果可以进行此类恢复，您可能无法将在测试版产品中创建的数据返回或恢复到先前的非测试版版本。如果我们以封闭测试版或机密基础向您提供任何测试版产品，我们将在您使用测试版产品时通知您。对于任何此类机密测试版产品，您同意在未经我们事先书面同意的情况下不披露、泄露、显示或以其他方式提供任何测试版产品。

7. 所有权

7.1 服务的所有权

服务，包括其"外观和感觉"（例如，文本、图形、图像、徽标）、专有内容、信息和其他材料，受版权、商标和其他知识产权法保护。您同意公司和/或其许可方拥有服务的所有权利、所有权和利益（包括其中的任何和所有知识产权），并且您同意不采取与此类所有权利益不一致的任何行动。我们和我们的许可方保留与服务及其内容（您的内容除外）相关的所有权利，包括但不限于创建衍生作品的专有权。

7.2 商标的所有权

公司名称、公司徽标以及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计、图形、商业符号和口号是公司或其关联公司或许可方的商标。出现在服务上的其他名称、徽标、产品和服务名称、设计、图形、商业符号和口号是其各自所有者的财产，这些所有者可能与我们有关联、有联系或由我们赞助，也可能没有。

7.3 反馈的所有权

我们欢迎对服务改进的反馈、评论和建议（"反馈"）。您承认并明确同意，任何反馈贡献不会也不会授予您对服务或任何此类反馈的任何权利、所有权或利益。所有反馈成为公司的唯一和专有财产，公司可以以任何方式和任何目的使用和披露反馈，而无需进一步通知或补偿您，也无需您保留任何专有或其他权利或索赔。您特此将您可能拥有的任何和所有反馈的任何和所有权利、所有权和利益（包括但不限于任何专利、版权、商业秘密、商标、展示方法、专有技术、道德权利以及任何和所有其他知识产权）转让给公司。如果根据适用法律无法转让此类权利，您特此放弃您可能拥有的任何和所有反馈的任何道德和作者权利（包括署名和完整性）。

8. 第三方服务和材料

8.1 在服务中使用第三方材料

某些服务可能显示、包含或提供来自第三方的内容、数据、信息、应用程序或材料（"第三方材料"）或提供指向某些第三方网站的链接。通过使用服务，您承认并同意公司不负责检查或评估此类第三方材料或网站的内容、准确性、完整性、可用性、及时性、有效性、版权合规性、合法性、体面、质量或任何其他方面。我们不保证或认可，也不会对您或任何其他人承担任何第三方服务、第三方材料或第三方网站的任何责任或责任，或对第三方的任何其他材料、产品或服务承担任何责任或责任。第三方材料和其他网站的链接仅作为对您的便利而提供。

9. 免责声明、责任限制和赔偿

9.1 免责声明

(A) 您访问和使用服务的风险由您自行承担。您理解并同意服务以"原样"和"可用"为基础提供给您，所有服务，包括任何付费服务，均取决于可用性。在不限制前述内容的情况下，在适用法律允许的最大范围内，公司、其母公司、关联公司、相关公司、高级职员、董事、员工、代理人、代表、合作伙伴和许可方（"公司实体"）否认所有保证和条件，无论是明示的、暗示的、法定的还是附带的，包括适销性、质量、耐用性、准确性、特定或一般用途的适用性、安静享受或不侵权。公司实体不做任何保证、担保或声明，并否认对以下方面的所有责任和义务：(A) 服务的完整性、准确性、可用性、及时性、安全性或可靠性；(B) 因您访问或使用服务而对您的计算机系统造成的任何伤害、数据丢失或其他伤害；(C) 与任何其他应用程序或任何特定系统或设备的操作或兼容性；(D) 服务是否会满足您的要求或在不间断、安全或无错误的基础上可用；以及 (E) 删除或未能存储或传输您的内容和服务维护的其他通信。从公司实体或通过服务获得的任何口头或书面建议或信息都不会产生此处未明确作出的任何保证、条件或声明。

(B) 某些司法管辖区的法律，包括新泽西州，不允许对默示保证或条件的限制，或排除或限制某些损害，如本第9.1节和第9.2节中的损害。如果这些法律适用于您，第9.1节和第9.2节中规定的部分或全部上述免责声明、排除或限制可能不适用于您，您可能拥有额外的权利。

(C) 公司实体对您、其他用户或第三方在我们的服务上或通过我们的服务创建、上传、发布、发送、接收或存储的任何内容不承担任何责任，也不承担任何责任。

(D) 您理解并同意，您可能会接触到可能具有攻击性、非法、误导性或其他不当的内容，公司实体对此概不负责。

9.2 责任限制

在适用法律未禁止的范围内，您同意在任何情况下，公司实体均不对 (A) 任何类型的损害承担责任，包括间接、一般、特殊、补偿性、惩戒性、附带、后果性、加重或惩罚性损害（包括但不限于替代商品或服务的采购、使用、数据或利润的损失、业务中断或任何其他损害或损失，由您使用或无法使用服务引起或相关），无论如何引起以及在任何责任理论下，无论是根据这些条款还是以其他方式与服务或这些条款相关的任何方式产生，无论是合同、严格责任还是侵权（包括疏忽或其他），即使公司实体已被告知此类损害的可能性，或 (B) 因这些条款或服务的交付、使用或性能而产生或与之相关的任何其他索赔、要求或损害。公司实体对您的任何最终裁定的损害赔偿总额不得超过一百美元（$100.00）或您在过去六（6）个月内为引起索赔的服务（或在服务上购买的产品）向公司实体支付的金额（如果有）中的较大者。即使上述补救措施未能达到其基本目的，上述限制也将适用。

9.3 赔偿

通过签订这些条款并访问或使用服务，您同意您应为公司实体因以下原因引起或与之相关的任何和所有索赔、成本、损害、损失、责任和费用（包括律师费和成本）进行辩护、赔偿并使公司实体免受伤害：(A) 您违反或违反这些条款的任何条款或任何适用的法律或法规；(B) 您侵犯任何第三方的任何权利；(C) 您滥用服务；(D) 您的内容，或 (E) 您的疏忽或故意不当行为。如果您有义务根据本文赔偿任何公司实体，那么您同意公司（或自行决定，适用的公司实体）将有权自行决定控制任何诉讼或程序，并确定公司是否希望和解，如果是，在什么条件下，您同意在此类索赔的辩护或和解中与公司充分合作。

10. 仲裁和集体诉讼弃权

10.1 请仔细阅读本节 - 它可能会显著影响您的法律权利，包括您在法院提起诉讼的权利以及让陪审团审理您的索赔的权利。它包含强制性约束仲裁和集体诉讼弃权的程序。

10.2 首先是非正式程序

您和公司同意，在发生任何争议时，任何一方将首先联系另一方，并在诉诸更正式的解决方式（包括但不限于任何法院诉讼）之前，首先允许接收方三十（30）天的时间作出回应，真诚地持续努力解决争议。您和公司都同意，此争议解决程序是在对另一方提起任何仲裁之前必须满足的先决条件。

10.3 仲裁协议和集体诉讼弃权

在非正式争议解决程序之后，根据适用法律，与公司的服务和/或产品（包括服务）以及任何使用或访问或缺乏访问相关的任何剩余争议、争议或索赔（统称为**"索赔"）将通过仲裁解决，包括索赔可仲裁性的门槛问题。您和公司同意，任何索赔将通过最终和有约束力的仲裁解决，使用英语，由JAMS根据其当时有效的综合仲裁规则和程序（"JAMS规则"）管理（这些规则被视为通过引用纳入本节，截至这些条款的日期）。如果您是美国居民，因为您与公司的合同、这些条款和本仲裁协议涉及美国州际贸易，联邦仲裁法（"FAA"**）管辖所有争议的可仲裁性。但是，仲裁员将应用与FAA和适用的诉讼时效或诉讼先决条件一致的适用实体法。任何仲裁将由一名独任仲裁员根据JAMS规则处理。仲裁裁决的判决可以在有管辖权的任何法院进行。除适用法律禁止的情况外，根据这些条款进行的任何仲裁将以个人为基础进行 - 不允许集体仲裁和集体诉讼。您理解，通过同意这些条款，您和公司都放弃了由陪审团审判或参与集体诉讼或集体仲裁的权利。

10.4 例外

尽管有上述规定，您和公司同意以下类型的争议将在具有适当管辖权的法院解决：

(A) 在小额索赔法院管辖范围内的争议或索赔，符合可能适用的管辖权和金额限制，只要它作为个人争议而不是作为集体、代表或合并诉讼或程序提起并维持；

(B) 寻求的唯一救济形式是禁令救济（包括公共禁令救济）的争议或索赔；或

(C) 知识产权争议。

10.5 仲裁费用

所有申请、管理和仲裁员费用和开支的支付将受JAMS规则管辖，但如果您证明根据这些规则您所欠的任何此类费用和开支将比法院程序昂贵得多，公司将支付仲裁员确定的任何此类费用和开支的金额，这些费用和开支是防止仲裁比法院程序昂贵得多所必需的（可能需要偿还，如下所述）。

费用和成本可以根据适用法律的规定进行裁决。如果仲裁员发现您的索赔的实质或在要求中寻求的救济是轻率的或出于不当目的（以联邦民事诉讼规则11(b)中规定的标准衡量），则所有费用的支付将由JAMS规则管辖。在这种情况下，您同意偿还公司之前支付的所有款项，这些款项根据适用规则是您的义务。如果您在仲裁中获胜，并且获得的金额少于公司在仲裁员被任命之前提供的最后书面和解金额，公司将向您支付其在和解中提供的金额。仲裁员可以在程序期间的任何时间以及任何一方在仲裁员对案情作出裁决后十四（14）天内提出的请求，就费用或开支的支付和偿还作出裁决并解决争议。

10.6 选择退出

您有权选择退出并不受这些条款中规定的仲裁条款的约束，方法是将您决定选择退出的书面通知发送至联系我们或发送至这些条款"如何联系我们"部分中列出的邮寄地址。通知必须在您首次注册使用服务或同意这些条款后的三十（30）天内发送给公司；否则，您应根据这些条款以非集体为基础约束仲裁争议。如果您仅选择退出仲裁条款，而不选择退出集体诉讼弃权，则集体诉讼弃权仍然适用。您不得仅选择退出集体诉讼弃权而不选择退出仲裁条款。如果您选择退出这些仲裁条款，公司也将不受其约束。

10.7 放弃提起集体诉讼和代表索赔的权利

在适用法律允许的最大范围内，您和公司各自同意，解决任何争议、索赔或争议的任何程序将仅以各自当事方的个人身份进行，而不作为任何集体（或声称的集体）、合并、多原告或代表诉讼或程序（"集体诉讼"）的一部分。您和公司同意放弃作为原告或集体成员参与任何集体诉讼的权利。您和公司明确放弃在任何论坛维持集体诉讼的任何能力。如果争议受仲裁管辖，仲裁员将无权合并或汇总索赔、进行集体诉讼或向非仲裁当事方的任何人或实体作出裁决。此外，您和公司同意，仲裁员不得合并多人索赔的程序，也不得以任何形式主持集体诉讼。但是，为避免疑义，您可以在法律授权的范围内并与上述例外条款一致的情况下寻求公共禁令救济。

如果此集体诉讼弃权受到限制、无效或被认定不可执行，那么，除非双方另有相互同意，否则只要程序被允许作为集体诉讼进行，双方的仲裁协议对于此类程序应无效。如果法院裁定本段的限制被视为无效或不可执行，则任何推定的集体、私人总检察长或合并或代表诉讼必须在具有适当管辖权的法院提起，而不是在仲裁中。

11. 其他条款

11.1 更新这些条款

我们可能会不时修改这些条款，在这种情况下，我们将更新这些条款顶部的"最后修订"日期。如果我们进行重大更改，我们将使用合理的努力尝试通知您，例如通过电子邮件和/或在网站或应用的首页上放置显着通知。但是，定期审查这些条款以查看任何此类更改是您的唯一责任。更新的条款将自发布之时起生效，或在更新的条款中可能指定的较晚日期生效。在修改生效后，您继续访问或使用服务将被视为您接受修改后的条款。任何修订均不适用于在条款变更之前已启动仲裁的争议。

11.2 许可和您的账户的终止

如果您违反这些条款的任何规定，公司授予的所有许可将自动终止。此外，公司可能会暂停、禁用或删除您的账户和/或服务（或上述任何部分），无论是否通知，无论出于何种原因或无原因。如果公司因您涉嫌违反这些条款而删除您的账户，您将被禁止以不同的名称重新注册服务。如果出于任何原因删除账户，公司可以但没有义务删除您的任何内容。公司不对未能删除或删除您的内容负责。根据其性质，应在这些条款终止后继续存在的所有部分，应在公司或您终止这些条款后继续完全有效。终止不会限制公司在法律或衡平法上的任何其他权利或补救措施。

11.3 禁令救济

您同意违反这些条款将对公司造成无法弥补的损害，金钱损害赔偿将不是充分的补救措施，公司有权获得衡平法救济，以及根据本协议或法律可能拥有的任何补救措施，无需保证金、其他担保或损害证明。

11.4 加州居民

如果您是加州居民，根据加州民法典第1789.3节，您可以通过书面联系位于1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834的加州消费者事务部消费者服务部投诉协助组，或通过电话(800) 952-5210向其报告投诉。

11.5 美国政府限制权利

服务和相关文档是"商业物品"，该术语在48 C.F.R. §2.101中定义，由"商业计算机软件"和"商业计算机软件文档"组成，这些术语在48 C.F.R. §12.212或48 C.F.R. §227.7202中使用（如适用）。根据48 C.F.R. §12.212或48 C.F.R. §227.7202-1至227.7202-4（如适用），商业计算机软件和商业计算机软件文档被许可给美国政府最终用户 (A) 仅作为商业物品，以及 (B) 仅具有根据此处的条款和条件授予所有其他最终用户的权利。

11.6 出口法

您同意，您不会直接或间接地将公司根据本协议提供的服务和/或其他信息或材料出口或再出口到美国或任何其他相关司法管辖区在出口时需要任何出口许可证或其他政府批准的任何国家，而不首先获得此类许可证或批准。特别是，但不限于，服务不得出口或再出口 (A) 到任何美国禁运的国家或被美国政府指定为"支持恐怖主义"的国家，或 (B) 给任何美国政府禁止或限制方名单上的任何人，包括美国财政部的特别指定国民名单或美国商务部拒绝人员名单或实体名单。通过使用服务，您声明并保证您不位于任何此类国家或任何此类名单上。您负责并特此同意自费遵守所有适用的出口法律和法规。

11.7 杂项

这些条款构成双方就本文主题和您使用服务达成的完整协议，并取代双方就本文主题达成的所有其他书面和口头协议和谅解。如果这些条款的任何规定是非法的、无效的或因任何原因不可执行的，则该规定应被视为可与这些条款分离，并且不应影响任何剩余规定的有效性和可执行性。这些条款和根据本协议授予的许可可以由公司转让，但未经公司事先明确书面同意，您不得转让。任何一方对本协议项下任何违约或违约的弃权均不应被视为对任何先前或后续违约或违约的弃权。本文使用的章节标题仅供参考，不应理解为具有任何法律效力。这些条款受特拉华州法律管辖，不考虑法律冲突规则，因任何相同原因引起或与之相关的任何争议的适当场所将是第10节中规定的仲裁场所，或者如果仲裁不适用，则为位于特拉华州的州和联邦法院。

11.8 如何联系我们

您可以通过电子邮件联系我们与我们联系。